大爱存人间

　　最美人间四月天，大爱无垠入心田。在双星闪耀的地方，在美丽的湘中，有这样一群人，为了失去独生子女家庭及残疾后代，满腔激情，以不断的正能量，自定自立的责任和担当，无私无悔无怨服务于这个特殊的群体，使娄星特爱人员享受着无边的春色春韵，他们，就是《湖南省优秀志愿者组织》——湖南娄底娄星馨美聚爱服务中心的志愿者。

　　娄底市娄星区馨美聚爱服务中心，于2016年由一群想为失去独生子女家庭或残疾独生子女后代做点爱心事业，而自发成立的一个民间公益组织。

　　八年来，该中心在原娄底市政协副主席、市计生协会长、馨美聚爱志愿团队名誉会长李金才，会长罗素珍，总顾问赵适等领导理事的领导组织下，志愿者团队达到217人，为全区675个失独家庭成员提供精准爱心服务，解除他们的忧愁，提供精神物资援助，做到贴心暖心服务，成为了失独人群的知心家人。

　　2023年，更是该中心聚力凝心，创新服务，取得卓越成绩的一年。

　　在新冠疫情放开的日子里，几乎所有志愿者都中了标，而不少失独家庭，更为困难，不仅受到疫情拆磨，而且贫困交加。面对这种困境，馨美志愿团队戴着口罩，带款带物带精神慰藉，分组入户，对张XX、何ⅩⅩ、李XX等8个特爱人员进行重点帮扶，使他们走出了阴霾，迎来了新生。

　　疫情过后，各项救助服务工作全面展开，该中心十二个志愿分队全面出动，对全区各乡镇、街道办事处的特爱人员的基本情况和需求服务进行了全面调查，一手资料齐全到位，使帮扶工作对症下药，事半功倍。按照特爱人员需求，全年除疫情期间重点救助人员外，还特别帮扶了陈XⅩ、熊ⅩⅩ、彭ⅩⅩ、贺ⅩⅩ、王XX等17位特爱人员。为使全体特爱人员走出苦闷，去年该中心充分利用学雷锋日、端午节、5.29计生协活动、建党节、中秋节、重阳节等十来个节日纪念日，组织特爱人员开展诸如义务理发、植树造林、家风家教、安装卫生间扶手、组织乒乓球赛等十多个活动，同时和水洞底镇、花山、长青、乐坪办事处联动开展活动，邀请辖区所有特爱人员参加“朗诵、唱歌、跳舞、赏石、旅游、书法、球类、武术“等近二十个项目，并组织特爱人员去宁乡青山特爱家庭刘老家，听看正能量宣传，让特爱人员融入社会，消减忧愁，走入生活正轨。

　　据统计：到2023年止，娄星馨美团队累计经济帮扶1530人次、物资帮扶1660人次、家政帮扶137人次、助教帮扶89人次、精神慰藉2430人次、政策帮扶26人次，全年团队服务工时达到8280小时，使该中心八年来服务时长达到44280小时。

　　2023年， 在志愿团队服务的日子里，有两例帮扶最令人难忘。

　　双江乡双江村农民贺萼芳、刘绍林夫妇，2016年3月，其独子因煤气中毒死亡，留下了一个2岁一个4岁的孙子女。儿媳离家另谋生计。刘绍林为一家四口的生存劳累务工，但却因摩托车轮胎爆炸左眼受伤几乎失明，无法再外出打临工。家中田土劳作，照顾两个小孙子的重任则落在贺萼芬身上。

　　2017年当志愿者初来贺家时，俩老还沉浸在悲痛之中，此后，志愿团队经常带款带物带心灵慰藉上门帮助，使他俩很快从双重创伤中走出，这一帮扶就是七年。当得知他们的两个孙子上学成绩不好时，志愿者王晓武、颜德璜便主动承担不定期上门辅导的重任，使两孩成绩略有提高。可是，屋漏偏遭连夜雨，2023年8月，贺萼芬在卫健局组织健康体检中查出患胰腺癌晚期。志愿团队得知这一情况后，到她家走动更勤了。

　　期间该中心发动个人捐款6260元，赠营养品和衣服、孙子们的学习用具1530元，有近30个志愿者轮流到医院和家中看望鼓励老贺坚强生活，战胜病痛。因家庭经济十分困难，加上病入膏肓，老贺现已回家静休以意志力战胜病痛，她坚强的求生欲是希望多活一年二年，陪俩孙子长大一点，加上志愿团队的关爱使贺老支撑了9个月，现在病情一天不如一天了，她惊恐如果她走了，老伴和孙子将会更加凄惨。目前，该中心已向省、市、区计生协申请特殊帮扶。

　　74岁的独居失独老人王晓武老师，2023年11月13日，因病住院期间在区人民医院门口又不幸遭遇车祸造成腰部骨折，王老师告诉医师的第一个亲属电话就是志愿者。志愿者在交警和保险人员之前第一时间赶到现场，之后的60余天住院期间，送餐、陪伴、联系护工，从报案与交警、保险及肇事司机的多次协商和结案处理，一直是志愿者所为。王晓武老师一直说馨美聚爱的志愿者是她的娘家人，她在医院治伤期间，牵动着群里150名志愿者的心，市政协老领导馨美聚爱名誉会长李金才主席率多名70岁以上的志愿者亲临病房看望，王老师怕太麻烦爱友们，谢绝大家不要来医院，尽管王老师再三谢绝，但还是有20余名志愿者自带慰问品、慰问金到医院看望。王老师的车祸案例持续了4个多月，直到今年3月馨美聚爱协助社区经过3次协商得以妥善结案，现还就计生协入保的住院补贴等事宜向相关部门进行咨询汇报。

　　馨美聚爱服务中心，不仅将特爱人员视为家人，同时也将志愿者视为家人，将志愿者拧在一起，抱成一团，从而团结坚强，爱意盈盈，一呼百应。

　　最使人感动的是莫过于对优秀志愿者渊晓玲的临终关怀和后事处理。

　　渊晓玲女士与馨美聚爱志愿者服务团队的结缘是在涟钢京剧队的一次联谊演出活动后，经周品星老师(涟钢京剧队老师)介绍，于2018年8月主动申请加入的。从参加团队帮扶服务以来，她尽心尽力，哪怕是膝盖肿疼的时候，她也不缺失每一次上楼入户的询访。她在用心用情走进失独老人的心里。

　　去年，她在涟钢医院住院时为同室的病友，涟钢退休失独母亲赵女士，咨询法律法规，协同馨美聚爱负责人请教法律顾问，依法帮助解决投资债务问题。她的小学同学刘玉兰独生儿子去世后，多年闭户独居，少言寡语，不愿与人交往。她多次上门到刘家敲门，但刘拒开，她便一声声“玉兰片”(刘玉兰儿时小名)，最终感动了刘玉兰。

　　从此后的“玉兰片”就被邀出家门参加了社会活动。现在的刘玉兰脸上有了笑容，涟钢京剧队有了她的常座。馨美聚爱的每一次小小帮扶或娱乐联谊活动，渊大姐都会主动尽力参与奉献爱心，甚至在生命弥留之际，还在惦记着志愿团队的活动。

　　进入馨美六年来，渊大姐用她的京剧，用她无微不至的关怀，用她美妙的诗词和高尚的人格魅力，将好几名特爱人员带出忧虑，走向了新的生活。渊大姐的爱心感动了爱友们，亦收获了爱意。

　　她在住院期间，馨美聚爱会长罗素珍、涟钢分队长胡惠琴和数十名志愿者提着慰问品，带着浓厚的心意，到医院看望。当她因病去世的消息传开后，馨美微信群有150多名爱友，无论认识她或不认识她的，都上网哀悼，寄托哀思。罗会长还带病召集爱友们到娄底殡仪馆参加渊晓玲的追悼会，并眼含热泪发表了深情的讲话，让与会者无不落泪。

　　八年的辛勤服务，娄底娄星馨美服务中心取得了令人瞩目的成就，获取了国家、省、市、区各种荣誉称号近30个，其中赫然入目的是“中国计生协帮扶特殊家庭《暖心家园》全国优秀示范点、国家卫健委人口家庭司首批入选20家参与帮扶特殊家庭的民间公益组织之一、湖南省老党员老干部优秀志愿组织、湖南省最佳志愿者组织。

　　2023年更加突出，获取各种殊荣9项。去年8月，省人大党组成员、省计生协会长陈文浩慕名来该中心调研时，高度评价了该中心的工作模式，特别是将“暖心家园”分园延伸到乡镇街道，将特爱人员吸纳进入志愿团队等举措，称要在全省推广。

　　该中心的爱心行动，感动了娄星区委书记李彦文，去年娄星政府出资，为所有馨美团队志愿者体检了身体，建立了健康档案。娄星的特爱人员感动了，他(她)们称馨美聚爱是娘家，志愿者是娘家人，并有51位特爱人员实现华丽转身，成为该中心志愿者，用心去帮扶同命人。

　　娄星馨美聚爱服务中心为什么这么优秀?

　　究其因,除了有当地领导的重视，有一群甘于奉献的志愿者，更为重要的是有几个好领头雁!李金才名誉会长，她为了馨美团队的成立，跑北京，跑省城，呕心沥血，每次重大活动，她均不顾年高体弱，尽量参加，她现年70岁了，便于去年主动提出不再担任名誉会长，让年轻人任职放手干，其高风亮节让人感动;会长罗素珍一心扑在馨美事业上，每次大一点的爱心行动，她都全力以赴，尽心尽力，去年，她因日夜忙碌，行走不歇，造成双膝疼痛难忍，两次住院，但她人在医院，心在馨美，在住院期间，克服病痛举办了优秀志愿者渊晓玲的追悼会，让逝者欢欣地闭上了双眼……

　　为承前启后，凝心聚力，今年4月21日，该中心41位骨干理事又举办了“2023年工作总结及2024年帮扶服务推进座谈会”，会上总结了去年工作，提出了今年服务重点，并建立微调了工作机构，优化了人员结构。

　　今年，馨美聚爱将在继续做好常规服务的同时，加大对特困特爱人员的经济帮扶和心灵慰藉力度，大力吸纳特爱人员志愿者担任各兴趣联谊班组长或联络人，让特爱人员走出心理阴霾，迈入正常生活轨道，同时，广辟多种备资渠道，为特爱人员经济帮扶提供支撑……不难看出:新一轮“爱植特爱家庭，情暖湘中大地”的号角已经吹响，娄星馨美聚爱必将再续大爱特爱新篇章!

　　小文即将结束，但笔者语意未尽：本文笔者是含泪写下的，甚至因泪眼模糊而停下，我既为特困的特爱人员的生活惨状而悲泣，也为有大爱的志愿者而落泪。特爱人员需要爱，需要帮扶，但仅仅是志愿者是远远不够的!笔者再次呼吁:政府、社会各界、新闻媒体应加大对失独人群的关爱，使他(她)们不要孤独,不再流泪，不再伤痛。但愿:大爱永存，大爱无边!

　　作者 周艺